自分で考えて仕事に参加します
先生からの指示に従って動くのはもちろん、自主的に仕事を見つけて働きます。 受け身でなく全体の動きを把握し、いま自分が何をすべきかを考えて行動することが多いです。
次に何をするかを考えながら仕事をしています
診療予約や清掃・準備などの時間管理は歯科助手が行っています。
診療準備や片付けなどアシスタント業務を丁寧かつ素早く効率的に行えるよう、
常に次のことを考えながら仕事をしています。
受付やカウンセリング業務は座って行いますが、基本アシスタント業務は
立ち仕事で常に動いて作業します。受付でも患者さんが来院されたら立ってお出迎えをし、
お帰りの際も立ってお見送りします。
いい接客・いい診療のためには勉強は必要です
歯科助手として働くためには歯科医療の知識や勉強が必要です。
歯科系の学校に行ってないため最初は分からないことも多いです。でもやりがいのある仕事ですので、働きながら学ぶ喜びを感じることができるのも歯科助手の仕事です。
様々なことがルール化されてます
当院では就業マニュアル、院内マニュアルなど様々なことがルール化されています。そのルールは労働基準法や歯科医師法など法令を遵守して作成されています。ルールがあるから自分が守られ、安心して働けると当院は考えています。
誠実で真摯に対応する心がけが大切です
時には患者さんからのご指摘もあります。逆にしっかり治療するために厳しいことを言わなくてはならない場面もあります。どんな時でも誠実で真摯に対応する心がけが大切です。
やりがいのある仕事です
当院ではコミュニケーションを大切にしています。診療業務も大切ですが、患者さんとたくさんお話をするのも仕事です。どんな方にも平等で接し、気持ちを汲みとる姿勢が求められます。そのご褒美に「ありがとう」という言葉を頂けることが何よりの喜びです。人とかかわることや、役に立ちたいと思う方にはとてもやりがいを感じることができるのも歯科助手という仕事です。
３つの業務が主な仕事です
当院の歯科助手の仕事は、アシスタント、受付、カウンセリングの3つの業務が主な仕事です。どれか専属になるのではなく、３つすべてができるようになることを目標としています。
アシスタント
先生の治療の補助を行います。先生の動きを見ながら効率よくスムーズに治療が進むように器具を出します。また、患者さんが苦しくならないようにバキュームをしたり、不安な気持ちに寄り添ったりします。全体の診療がうまく回るように先や周りの動きを見ながら行動します。
受付
患者さんにとって一番最初に会うスタッフになるため医院の顔となる仕事です。患者さんのお出迎えやお会計、電話対応などを主に行います。診療室が効率的に回るように予約管理をし、医院の司令塔の役割も果たしています。
カウンセリング
トリートメントコーディネーターという名前でカウンセリングを行います。初診で来院された患者さんの症状や要望などをお伺いします。「歯医者が苦手」な患者さんも多いので、少しでも不安を和らげるような環境づくりに努めます。また先生が診断した結果の説明や治療内容についてもお話しすることもあります。院内で患者目線に最も近い立場にある歯科助手だからこそ、患者さんとの懸け橋になるやりがいある仕事です。
歯科助手は歯科系の学校に行っていない分覚えることが多く、最初の１年は大変になるかと思います。不安に思うかもしれませんが、院内マニュアルや院内研修など新人教育カリキュラムが充実しているので、安心して学ぶことができます。当院の研修は歯科の研修だけでなく、社会人としてのマナーや接遇についての研修もあります。様々なことが学べるので今の自分を変えたい方、もっと自分を成長させたい方には環境が整っています。
また、歯科助手のスタッフは全員未経験からスタートしています。新卒のスタッフもいますし、別業種からの転職したスタッフもいます。最初は全員全くできないところから始めていますが、みんなできるようになっています。歯科助手はいわゆる「縁の下の力持ち」です。患者さんが気持ちよく通ってくれるように環境を整えたり、患者さんの気持ちに寄り添ってお話を聴いたり、先生や衛生士の治療が円滑に進むよう補助をするのも歯科助手の仕事です。影に隠れた仕事ですが、仕事は意外と幅広いですし、やりがいもたくさんありますよ！
- 1安心・安全なそして誠実な医療を提供する
- 2医療人として誇りを持ち、常に最先端の医療を提供する
- 3未来を担う子供たちの健康的な笑顔を創造する
- 4仕事を通じて人間的に成長し豊かな人生を歩んでいく
医療理念
当院の医療理念は「ママとこどものはいしゃさん」グループ理念に基づいています。いきなり「医療理念！！」といわれても難しくてよくわからないと思う方も多いと思います。ですが、スタッフのみんなが同じ方向にむかって進むために「医療理念」はとても大切な「目標」なのです！
みなさんはどちらで働きたいと思いますか？
1.「働く上で目指すところが共有でき、同じ気持ちをもって共に頑張るチーム」と働く
2.「自分のことばかり考えてみんなの気持ちがバラバラなチーム」と働く
どちらの答えも間違いではありませんが、当院では1番の考えを持っている方と共に働きたいと思っています。
せっかく一緒に仕事をするなら同じ気持ちで頑張るスタッフと楽しいこと、嬉しいことを共有したいですよね。苦しいこと、辛いこともたくさん出てくると思います。その時気持ちを分かち合い、助け合えるスタッフが周りにたくさんいたら心強いですよね。
そんな思いを共にできる絆のあるスタッフと一緒に働くためには「医療理念」はとても大切なんですよ♪
医療理念
安心・安全なそして誠実な医療を提供する
清潔・不潔ルールを守っています！
当院は患者さんに安心して通ってもらうため、グローブを患者さんごとで変えるのはもちろん、治療に使う器具も必ず患者さんごとに滅菌しています。滅菌と聞いてピンとこないかもしれませんが、感染症から身を守るためにはとても重要な工程なのです。当院は総合病院レベルの設備を充実させています。
自分の大切な家族、友人、恋人にも安心して紹介できる歯医者でみなさんにも働いてほしいと思っています。
歯科医師法・歯科衛生士を
守っています！
歯科医院において歯科助手の業務範囲は限られています。歯科助手にはさまざまな役割がありますが、国家資格を持つ歯科医師や歯科衛生士のように、患者さんに医療行為を行うことはできません。当院では法律を守って業務を行っているので、無資格者の医療行為は絶対ありません！ですので安心して働くことができます。
万が一のため
救急訓練も行っています
デンタルショックや救急状態など、治療中に気分が悪くなる患者さんもいらっしゃいます。そんな万が一の状態でも対応できるよう、AEDなどの救急蘇生機器の設置や蘇生訓練など定期的に行い、誠実な対応ができるよう心がけています。
医療理念
医療人として誇り持ち、常に最先端の医療を提供する
「歯科助手は資格がなくてもできる仕事。
医療行為は先生や衛生士さんのようにできないのに
医療人の役割を担うってどういうことかわからない！」
歯科助手のスタッフは
全員未経験からスタートしています。
「資格」がないからこそ歯科助手は患者さんと一番近い立場で接することがでるのです。「これってどうなんだろう。」「こんなこと聞いていいのかな。」患者さんは先生と話すと緊張してしまって不安や要望がたくさんあっても質問できないことがあります。そんなときは私たち歯科助手が患者さんと先生をつなぐ「架け橋」のような存在になり、患者さんの不安な気持ちを解消することに努めるのです。
歯科助手という仕事は資格がないため直接的には医療行為をすることはできません。しかし間接的に患者さんと接することで歯科助手としての「医療人」の役割を果たすことができます。資格がないからこそ、患者さんのためにできることが幅広くあります。できることが限りなくあるなかで「自分にしかできないこと」を極め、歯科助手として医療に関わっていくことに誇りをもって働いてほしいなと思います。
医療理念
未来を担う子供たちの健康的な笑顔を創造する
当院はママとこどものはいしゃさんという安心安全をモットーにした全国展開の歯科医院グループです。
お子さんのお口の中にむし歯を作りたくない、きれいな歯並びになってほしい、そう願ってたくさんのお子さんとお母さんが来院されます。
私たちは来院される患者さんの不安を和らげたり、定期的にフッ素塗布やメンテナンスに来てもらえるようにモチベーションを上げる取り組みもしています！
歯並びの気になるお子様に！
寝るときにはめる痛くない
「ネオキャップ矯正」
お母さんとの
コミュニケーションツールとして♪
お子様の歯を見守るための
「デンタルノート」
医療理念
仕事を通じて人間的に成長し豊かな人生を歩んでいく
働き方や職場でどう過ごすかは人それぞれです。
生活のため、お金のためであってもよいと思います。でも一日の大半を過ごす場所になるわけですから、「楽しさ」「喜び」「やりがい」を感じて働いてほしいと思います。せっかく仕事でたくさんの時間を費やしているのですから、自分の中で一生懸命頑張った！と自信をもてることをこの場所で見つけてほしいと思います。自分の成長のため、患者さんのため、医院の仲間のため、なんでも良いです。
入社後１年は覚えることがたくさんあり、もしかしたら業務に必死になりこれらの喜びを感じることが少ないかもしれません。
大丈夫です！最初はできなくて落ち込むこともあるかもしれませんが、自分が一生懸命頑張った分『楽しさ』『喜び』は大きな『やりがい』として必ず返ってきます。そして前よりできるようになった自分を「私頑張った！！すごい！！」と全力で褒めてあげてください。
上を目指して頑張ることも大切ですが、まずは自分で自分のことを認めてあげてください。自分に自信が持てるようになると、相手に対しても優しくなれたり、受け入れることができるようになっていきます。
そうすると内面も磨かれてキラキラしてきますよ♪ 外見だけではなく内面もキラキラしている女性って素敵ですよね♪
人として社会人として成長し、仕事もプライベートもイキイキとした素敵な女性になってほしいと思います。
仕事のON・OFFがはっきりしています
「仕事は仕事」「プライベートはプライベート」当院はON・OFFがはっきりしています。
時間通りに仕事が始まり、ルールを守って効率よく働き、ほぼ定時に仕事が終わる、ですので残業時間がほとんどありません。
有休取得率平均74.6%(令和4年度実績)で労働基準法なの法律をちゃんと守っていますので安心して働けます。
みんなが協力し合って働けるようにコミュニケーションを大切にしています。そのため、お誕生日会や全体ミーティング、部門別ミーティング、個別面談などを定期的に開いています。
また仕事の悩み、心の悩みを相談できる心理カウンセラーという専門家によるメンタル面談もあります。
「仕事が充実しているからプライベートも充実する」、「プライベートが充実しているから仕事もがんばれる」、ですからスタッフ全員仲がいいし、みんなで協力し合える職場です。
- 院長ってどんな人ですか？
- 優しくて誠実な先生です。誇りと情熱をもってお仕事をされていて、医療人とはこういった方なのだと日々感じています。
- 当院に入職したきっかけは何でしょうか？
- 歯科業界で働きたいと思ったときに、こちらのホームページをみて、求人情報が具体的かつ明確で安心感のあるものだったのでこちらで働かせていただきたいと思いました。
- 当院で働く楽しみ、喜びは何でしょうか？
- 初診カウンセリングで歯医者が大嫌いだとお話ししていた方が、当院では笑顔で通い続けている姿をみれることです。
- 当院の特徴は何でしょうか？
- 滅菌・消毒設備がしっかりしているので患者さんも安心して治療を受けることができ、私たちスタッフも安心して働くことができます。
- 医院の仲間とはどのような関係でしょうか？
- 優しくて頼もしいスタッフがたくさんいるので、いつも助けてもらっています。尊敬する人々に囲まれて幸せです。
- 入社してからの教育を先輩から受けてどんな気持ちでしたでしょうか？
- 未経験で入ったので不安でしたが懇切丁寧に教えて頂いたので、あきらめずに頑張ることができました。
- 当院はどんな医院ですか？
- 高いレベルの滅菌設備があり、高い技術力をもった歯科衛生士がいて、痛くて怖いイメージを取り除いてくれるカウンセリング技術のある歯科助手がいて効率的な診療体制をうむ司令塔となる受付がいるそんな医院です。
- 勤務先を探している方へのメッセージ
- 当院がはじめて勤める歯科医院でしたが、ここで働くことに決めて本当に良かったと思います。ぜひ一度見学へいらして下さい！
- 院長ってどんな人ですか？
- 「やりたい！」と提案したことに対して「どんどんやっていいよ！」と応援してくれます。何でも話せる先生だと思います。
- 当院に入職したきっかけは何でしょうか？
- 人の役に立てて、１人ひとりとじっくり向き合える仕事がしたいと思っていました。歯科助手にはすごく興味があり、その中でもトリートメントコーディネーターとして患者さんのお話を伺う「カウンセリング」があることにとても魅力を感じ、「やってみたい」と思ったのがきっかけです。
- 当院で働く楽しみ、喜びは何でしょうか？
- カウンセリングをしたときに、「話をたくさんきいてくれて嬉しかった」と喜んでもらえた時はとてもやりがいを感じます。患者さんの中には歯医者が苦手な方もいて、そういった方が頑張って通院されているのをみると私も頑張って力になりたいという気持ちになります。
- 当院の特徴は何でしょうか？
- ルールをしっかり守っている歯医者です。滅菌や治療のマニュアル、就業規則など決められたことをスタッフ全員が守っています。また、患者さんの予約時間や私たちの就業時間を守るためにとても効率よく働いています。「ルールを守る」「効率よく働く」がFDIの特徴だと思います。
- 入社してからの教育を先輩から受けてどんな気持ちでしたでしょうか？
- 仕事ができる先輩ばかりで自分もそうなれるか不安でした。手取り足取り教えてもらい、時には見守ってくれる時もあり、忙しい中たくさんのことを教えてもらいました。しっかり教わった分、早くできるように頑張ろう！と日々奮闘していました。
- 当院はどんな医院ですか？
- 「ファミリーデンタルイシダ」というだけあって、先生もスタッフも患者さんもみんなファミリーのようにアットホームです。
- 勤務先を探している方へのメッセージ
- ファミリーデンタルイシダは色々なことを頑張れる環境にあり、仕事もプライベートもとても充実しています。不安な気持ちがあると思いますが、医院見学で実際のファミリーデンタルイシダを見に来て下さい！
- 院長ってどんな人ですか？
- どんなときでも患者さんに笑顔であいさつをするところから治療がスタートしていて、患者さんとのコミュニケーションや信頼関係を大切にしている。お給料の明細と一緒に毎月お手紙を入れてくれるなど、スタッフへの気配り心配りがこまやか。
- 当院に入職したきっかけは何でしょうか？
- 教育カリキュラムがあり、未経験でも安心だったから。決まった曜日・決まった時間の仕事で残業もほぼゼロなので、これから先長く働くことができそうだと思ったから。
- 当院で働く楽しみ、喜びは何でしょうか？
- 患者さんに「ありがとう」と言っていただけること。
- 当院の特徴は何でしょうか？
- 「やるときはやる、休むときは休む」というオン・オフがはっきりしているところ。未経験でも安心して仕事を覚えられる環境が整っているところ。患者さんをお待たせしないところ。
- 医院の仲間とはどのような関係でしょうか？
- 診療時間は効率良く仕事をすすめられるよう協力でき、何か問題が起こったときもきちんと話し合える。休憩時間は和気あいあいとお昼を食べておしゃべりをしたりできる。
- 入社してからの教育を先輩から受けてどんな気持ちでしたでしょうか？
- 全くの未経験からのスタートで不安だったが、見て学ぶところから始めて徐々にアシスタントにつき、わからないことはわかるまで何度も教えてもらえるので不安はなくなった。
- 当院はどんな医院ですか？
- 「やるときはやる、休むときは休む」オン・オフがはっきりしている。
- 勤務先を探している方へのメッセージ
- 患者さんの「ありがとう」にたくさんふれることのできるお仕事です。すべてのスタッフが未経験からのスタートですが、教育の環境が整っているので安心してお仕事を覚えることができます。
以上のことを1つ以上当てはまる方を募集します。
当院で働く中、社会人として成長するためにこれらすべてのことの習得を目標としていますので、それに向けて頑張りたいと思っている方がよいと思います。
とてもハードルが高く感じるかもしれませんが、私たちが大事にしたいのはこれまでの実績や経験ではなく、一生懸命頑張りたいという「想い」や目標となる「理念」の部分です。ここがずれてくると一緒に働くメンバーとしてお互い不幸になりますし、なによりやらされ感のある仕事になってしまいます。
自分の大切な人生をやらされ感のある仕事に費やし続けるのは悲しいですよね。初めから完璧なことは求めません。失敗もたくさんしていいと思います。むしろその失敗を良い経験として共に学んでいければよいのです。
私たちもまだまだ成長途中です。一緒に学び、一緒に成長してくれる方が応募していただけるととても嬉しいです。働いていただけるメンバーが働くことを通して自分の夢や目標を持って達成してほしいと思います。私たちも精一杯努力します！！
- 見学時は履歴書不要
- 見学の所要時間は2時間程度
募集要項
| 募集職種 | 歯科助手・栄養管理士 |
|---|---|
| 年齢・経験年数 | 不問 |
| 診療時間 | 【月・火・水・金】9:30-12:00/14:00-18:00 【土】9:30-12:00/13:30-16:30 |
| 勤務時間 | 【月・火・水・金】9:00-18:30 昼休憩 12:30-13:50 【土】9:00-16:55 昼休憩 12:15-13:20 週40時間労働、残業代は1分から支給 |
| 休日 | 【年間休日】125日、日曜・木曜・祝祭日 祝日週の振替診療は基本ありません（2月・9月・11月は1日ミーティングあり） 夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・GW など 【有給休暇】法律に準拠します |
| 給与 | 支給総額21万円～25万円 ※4大卒22万円～ （試用期間3か月は20万円） |
| 通勤手当 | 交通費全額支給 |
| 昇給 | 年1回 |
| その他手当 | 研修、セミナー費用補助：全額負担（上限20万円まで） 退職金：有り（社内規定により） |
| 福利厚生 | 歯科医師国保 雇用保険 厚生年金 失業保険 労災加入 健康診断（年1回） 感染予防ワクチンの接種 インフルエンザ予防接種 確定拠出年金制度あり |
| 試用期間 | 3カ月 |
| 勤務地 | 医療法人歯恩会 ファミリーデンタルイシダ 〒451-0025 愛知県名古屋市西区上名古屋1-3-13 |
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